» A ‘popularização dos direitos do consumidor’ só existe na divulgação da mídia, a mesma que oculta graves crimes empresariais contra a saúde pública e os direitos civis e abre espaço para matérias de recuperação de imagem de «marcas arranhadas». Qualquer consumidor vitimado pelo abuso das corporações sabe que está lidando com verdadeiros cartéis institucionais acobertados pela ‘leniência’ do judiciário e suas sentenças brandas».

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